優選優品商城丨做線上童裝如何維護好客户關係,提高回購率?

更新時間:2020-10-07 13:36:07 信息編號:1108156
優選優品商城丨做線上童裝如何維護好客户關係,提高回購率?
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不少客户朋友吐槽説:“因為近幾年大勢所趨,做起了線上的童裝生意,可是發現它都是一次性的生意,很多顧客購買了一次或者兩次就不會再來了。這個問題該怎麼去解決呢?”線上童裝到底該如何提高回購率呢?

很多人之所以感覺線上賣貨比較困難,除了缺少每日引流的新鮮人脈之外,最重要的一點是他們容易忽視的,那就是追銷客户,讓那些買過一次的客户再回頭購買。很多人賣了產品之後,不會再去管客户用的產品如何,沒有售後的維護。幾乎沒有回頭客,成交了一次之後就沒有任何聯繫,賣了一單,接着再去尋找新一個客户,如果不斷的去尋找新客户,這樣開發客户成本就會升高,你就會陷入不斷的找客户的無底洞,如果你想通過線上賺到錢創業成功,那麼你必須要學會跟單。

你們可能沒有發現其實當客户完成付款的那一刻,你們之間的故事才真正的開始。在他們第一次購買的時候,你就要去記錄關於他們的信息,你要知道你的客户喜歡什麼,這樣你才知道下次上新貨的時候要推什麼貨給他們,才能引起他們的注意。要是你對客户一點都不上心,他又怎麼會對你產生信任感呢?做生意就是在解決信任問題,沒有信任怎麼可能會有二次回頭呢?所以當客户進店的時候你就要開始圍繞怎麼讓他產生信任感來服務。雖説要在短時間內獲得一個客户的信任有點困難,但是隻要你肯努力就沒有什麼不可能,要是你不努力那肯定就是沒有辦法完成的任務。

其實想要提高回購率還需要定期做老客户的回饋活動。要知道老客户才是你業績的主要來源啊,再説做線上的競爭更加激烈你要是沒有老客户你是很難做好線上生意的。線上的選擇比實體店更多。所以定期做老客户的回饋活動是很有必要的,這樣你才能引起客户購買的積極性,你們的粘性也會更好。

要是你覺得做活動什麼的太麻煩了,那麼你可以考慮一下一步到位的方法,找一個可以有很多營銷功能的小程序,這樣就能輕鬆地解決這些問題啦。

優選優品的小程序有很多的功能,營銷性的、社交性的都有,可以輕鬆解決很多在銷售過程中產生的問題。比如:當客户想要討價還價時,為了店鋪的生意你肯定是不想要降價的,但是你要是不降價客户可能就走掉了,降價了你又怕客户會得寸進尺。所以這時候你讓客户打開你的小程序店鋪,讓他領優惠券之後再下單就解決了這個問題啦。而且還能在種草區,看看這件衣服是否適合自己穿,還能預約試穿,這樣就顧客也能節省不少時間,這樣的體驗對於顧客來説應該都是不錯的。是不是想要迫不及待想要試一試小程序的其它功能呢?

不要以為小程序就只有這些功能哦,它還有數據分析的功能,一鍵智能分析,進貨的時候再也不用糾結要怎麼組貨了,因為通過數據一目瞭然,知道哪些風格的貨品、哪種品類的貨品以及哪些款式的貨品賣的比較好都能知道,以後進貨是不是就相當輕鬆啦。而且你還可以在優選優品小程序上一鍵把產品更新到自己的店鋪,把拍圖上產品的時間都省了。還有優選優品還會給店主們提供很多的幫扶,選址、做活動、店鋪後期的問題以及銷售的難題,它都會有專業的團隊為你服務,讓你輕鬆布做好線上生意。

現在的線上生意不能説很好做,但是想要做好也是有辦法的,就看你怎麼選擇了。再説現在做好線上生意對以後的發展也會比較好。

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